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新2网址(www.99cx.vip):国泰世华又当机 金管会要开罚

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国泰世华银行1日网路银行及行动网银当机,银行局副局长童政彰表示,国泰世华银10月才因系统电力过热,影响ATM、网银及信用卡收单系统,目前正在陈述意见,银行局年底前会先作「必要核处」,即开罚,2日就会要国泰世华银高层到金管会,报告这次事件始因,并要求银行董事会重视此事,督促经营团队找出根本原因,配置适当资源,彻底改善。

童政彰表示,国泰世华银一而再、再而三系统出问题,影响消费者使用安全、金融便利及消费者对其品牌的信赖度,究竟是银行技术部门技术不到位,还是组织横向联系出问题,国泰世华银必须尽速提出完整解决方案,找出「内控失灵点」。

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银行局表示,根据国泰世华银行上午10点以电话紧急通报表示,11月时发现几组程式运作不善,必须进行优化更新,但是1日上午9点半就发现网银及行动银行登入缓慢,加上每月1日交易量大,造成系统运作缓慢,一直到下午2点35分,网银恢复正常,4点20分行动银行恢复正常运作。

10月才大动作宣布整合网银平台的国泰世华银行,1日再度因系统更新不顺,造成网银App登入当机,引发客户抱怨,国泰世华银行回应,因11月30日晚间进行内部系统优化作业而影响作业效能,导致网银APP在1日早上出现部分登入缓慢情形,在下午4点多全数修覆完成,如有造成客户在交易过程中久候等不便,谨表达诚挚歉意。

国泰世华银在全台有800万客户,10月才宣布其中有630万客户都已体验过其数位服务。该行去年10月到今年3月间三到四次资讯系统异常,今年被银行局罚200万元、且停设全台ATM,10月又因更换系统,备援电力过热跳机,造成系统异常,仍在向银行局交报告说明,1日则是网银App系统异常。

美军估计 中国2030年拥千枚核弹 国泰世华银当机 金管会说重话:年底前会开罚 《金融股》国泰世华银网银又出包 金管会这么说 ,

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